Что такое рекрутинг: теория о практике

Лирическое вступление

Французский глагол recruter обозначает набирать, вербовать, комплектовать. Собственно от него и происходит термин рекрутинг. Рекрутинг – это поиск и подбор персонала на платной основе.

История рекрутинга очень увлекательна и познавательна. Виды деятельности и род занятий часто меняются, при этом труд и работу никто ещё не отменял. Сегодня многие работодатели сталкиваются с проблемой: «людей много, а работать некому». На самом деле проблемы нехватки квалифицированных кадров нет…  Просто  профессиональные работники хорошо прячутся; задача ректутмента – их поиск.

Как выглядит рекрутинг изнутри и как рекрутёр ищет кандидатов – просто потрясающе. Всё зависит от задачи. Итак, поехали…

На кого делаем заказ?

Для простоты понимания, разделим всех на классы.

Пример: фирма открывает региональное отделение в новом городе или другой стране и ищет руководителя на эту должность; или заместителя генерального директора по финансовым вопросам; или главного управляющего проектами; или ещё кого-то на очень важную должность. Назовём это персоналом класса A. В эту группу входит весь топ-менеджмент и особо редкие специалисты.

Пример: компании нужен ответственный бухгалтер; или менеджер, умеющий договорить две стороны; или надежный секретарь; или ещё кто-то на роль очень нужного работника. Назовём это персоналом класса B. В эту группу входят все менеджеры среднего звена и хорошие специалисты.

Пример: компании нужны общительные менеджеры по продажам; или в ресторан нужны приветливые официанты; или фирме нужен внимательный помощник бухгалтера; или нужен человек на роль простого работника. Назовём это персоналом класса C. В эту группу входят все менеджеры низшего звена, работники и служащие.

Пример: компании нужен учёный в области ядерной физики; или нужен композитор или DJ; или фирма ищет талантливого дизайнера или хакера или ещё кого-то для выполнения специфических заданий. Назовём этих людей персоналом класса D. В эту группу входят творческие люди, учёные, люди с нестандартным мышлением и навыками.

A – первая буква алфавита

Честно говоря, найти хорошего управленца уровня топ-менеджмента задача довольно сложная. Как правило, эти люди сами работу не ищут. Ищут их. Лучше всего искать и переманивать таких специалистов у фирм-конкурентов. В практике рекрутинга такой процесс переманивания называется «охотой за головами». Фишка в том, что большинство успешных топ-менеджеров очень лояльны к своей компании и любят своё рабочее место. Нужно быть мастером рекрутинга, чтобы ловко пробраться к желаемому кандидату и соблазнить его более выгодным предложением.

Класс B: поиск нужных работников

Как правило, поиск сотрудников класса B рекрутинговыми агентствами очень экономит время и ресурсы работодателю. Кандидаты на должность менеджера среднего звена должны обладать определённым набором личностных качеств. Для поиска таких работников рекрутёры работают с базой данных и ищут подходящих сотрудников среди компаний-конкурентов. Рекрутёр проводит собеседование, делает оценку кандидатов и составляет список претендентов для работодателя. Далее работодатель решает, кто из кандидатов походит больше всего его компании. Хозяин – барин как ни как.

Секундочку внимания: С-персонал

Обычно требования к претендентам на должности менеджеров низшего звена и служащих не особо высокие: главное, чтобы  человек был хороший и исполнительный. На самом деле именно персонал класса C двигает бизнес вперёд. Именно эти люди работают с вашими клиентами и партнёрами; они – лицо вашей фирмы. Поэтому очень важно выбрать именно того претендента. Для поиска таких работников рекрутёр работает с базой резюме, даёт объявления в газеты, журналы, публикации в интернете, проводит встречи и собеседования… Короче, делает всю работу за вас и «просеивает» всех претендентов. В результате вы имеете нужного человека на рабочем месте и море сэкономленного времени.

«Нестандарты» в студию

Пожалуй, работники класса D лучше всего играют в прятки. Их можно повстречать в их естественной среде обитания, или на их тусовках или в их «сектах». Чтобы никогда не найти такого работника, можно воспользоваться рекламным объявлением в газете. Чтобы найти такого работника – нужно иметь связи с «их сектой» и быть своим. Как правило, такие люди в большом коллективе не работают. При подаче заявки рекрутинговому агентству лучше указать конкретно, для каких задач вы ищете нестандартного работника.

Вот такие пироги. Заключение

Поиск персонала - дело занятное, он занимает ваше время и ресурсы. Даже если вы знаете, по каким каналам искать, на это нужно время… ваше время. Конечно, поручить поиск кандидата на пост руководителя департамента по развитию компании в Южно-Азиатском регионе – дело тонкое. В Украине уже есть компании, которые занимаются этим профессионально. Есть компании, которые «целятся в головы» и приводят в вашу компанию ваш самый большой капитал – коллектив.